Что нужно знать о контент-маркетинге в медицине

Контент-маркетинг набирает все больше заслуженной популярности не только в медицине, но и в других отраслях бизнеса. В медицине эта стратегия привлечения пациентов (изначально ставшая привлекательной из-за своих низких затрат на реализацию) апеллирует к особенности аудитории увлеченно искать и потреблять качественную медицинскую информацию.

Но прежде чем разбирать как нам пользоваться контент-маркетингом для привлечения пациентов, давайте разберемся с основными понятиями.

Что такое контент-маркетинг?

Существует много определений, но вот наше любимое (полученное из Википедии):

«Контент-маркетинг — это совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение, выбрать его услугу. Преимущества контент-маркетинга состоят в том, что он эффективно привлекает внимание аудитории, помогает завоевать доверие и ненавязчиво продвигает товар или услугу на рынке».

Вот лишь несколько примеров контент-маркетинга:

• публикации на сайте 
• видео ролики
• рассылка по электронной почте
• веб-трансляции и вебинары
• подкасты 
• события и интервью с врачами
• посты в блоге и сообщения в Facebook

Несколько причин использовать контент-маркетинг в вашей медицинской компании

Вот 7 веских причин, чтобы добавить контент-маркетинг в арсенал ваших маркетинговых инструментов:

1. Может зарекомендовать вас как лидера рынка
2. Убедит потенциальных пациентов, что ваша клиника является правильным местом для их нужд в сфере здравоохранении
3. Может провести будущих клиентов через большую часть воронки продаж
4. Повысит позиции вашего сайта в поисковых системах
5. Это менее затратная альтернатива платной рекламе
6. Более эффективное средство для продвижения бренда, чем платная реклама
7. Это один из немногих способов установить доверие к вашему медицинскому бренду

В эпоху современных поисковых алгоритмов и ориентации поисковых гигантов на по-настоящему хорошие сайты, вкладывать деньги в контент становится лучше и, часто, эффективнее, чем доверять их SEO-компании. Правильно составленный контент легко увеличит органическую посещаемость сайта и будет стоить на много дешевле платной рекламы.

Лучшей стратегией для продвижения новой клиники в сети сегодня является использование контекстной рекламы и контент маркетинга, со временем заменяя контекстную рекламу все большим и более качественным наполнением (и работой с сайтом).

Проблемы, которые нужно преодолеть

Несмотря на все положительные стороны контент-маркетинга, есть у него и ряд проблем, которые непременно придется преодолеть на пути к успеху.

• Отложенный эффект.
• Большинство сайтов клиник не оптимизированы под большое количесво контента.
• Создание материала соответствующего качества на постоянной основе может занять много времени.
• Необходимо пройти дополнительное обучение для написания контента для веба. Пользователи интернета читают по другому, чем пользователи печатных изданий, а контент должен быть правильно SEO-оптимизирован чтобы быть эффективным.

Контент-маркетинг – это платформа, которая требует достаточно времени, чтобы набрать нужные темпы и заработать в полную силу. Запуская регулярное наполнение сайта или создавая группу в соцсетях, не ожидайте привлечения 100 новых пациентов в первый же день работы. Но будьте уверены, если вы будете применять принципы контент-маркетинга на регулярной основе, вы получите отдачу от своих инвестиций в ближайшие 3 месяца.

Первые шаги

Приступая к работе по созданию продающего контента в медицине, вот несколько важных первых шагов, которые нужно совершить:

• Представьте себе свою аудиторию: для кого вы пишите, что они хотят узнать, какой информации им не хватает в сети?
• Оцените свой сайт на предмет готовности к развитию: оптимизирован ли он для поисковых систем, есть ли соответствующие разделы для наполнения, используются ли на нем конверсионные элементы для превращения посетителей в пациентов?
• Составьте редакционный календарь: кто будет заниматься созданием контента, какие темы интересны посетителям и нужно осветить, в какие сроки должны быть готовы конкретные материалы.
• Проведите перепрофилирование авторов: пройдите курсы как писать для веба, используйте принцип обратной пирамиды, почитайте статью «Как писать медицинские тексты на сайт».
• Разработайте призывы к действию: учтите в контенте, что нужно не просто просвещать посетителей, но и предлагать им решения в рамках вашей клиники.
• Сделайте возможность подписаться на вашу электронную рассылку, добавиться в группу в социальных сетях прямо у вас на сайте.

Когда первые шаги пройдены, и вы на волне успеха:

1. Инвестируйте в автоматизацию маркетинга: используйте программное обеспечение для автоматизации и персонализации при распространении контента. 
2. Создайте сайт, построенный для (вокруг) вашего контент-маркетинга, это значит: конверсионные элементы и специализированные призывы к действию на каждой странице вашего сайта на основе ожиданий аудитории.

Хотите научиться эффективно привлекать пациентов самостоятельно? Пройдите онлайн-курс для руководителей клиник и врачей. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.